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广东移动独享带宽[区域一] 120.233.64段（广州一区）

广东移动独享[区域二] 183.240.228（广州二区）

广东移动独享带宽[区域三] 183.240.67 广州三区

广东移动独享带宽[区域四] 183.240.240段

佛山移动独享带宽 183.232.195段

东莞移动（二期） 120.241.177段

深圳—香港组合包（三线）

湖北移动共享带宽

湖北联通共享带宽（IPV6）注：IPV6不通海外

湖北联通共享带宽

江苏电信共享带宽

广州-香港组合包(物理托管)

深圳-香港组合包（物理托管）

首尔

新加坡

洛杉矶

东京

台北

迪拜

雅加达

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服务条款 20220715 修订版

前言

为向客户提供优质、稳定的服务，同时为争议的解决提供依据，制定本“服务条款”。
购买服务或产品时，必须同意本“服务条款”。已经购买服务或产品并完成支付的，视为同意本“服务条款”。
用户享有本“服务条款”所规定的相关权利，同时必须履行本条款规定的相关义务。用户在使用产品服务的过程中，与LarkYUN-云雀云发生的争议，依本条款处理。
默示保留对本用户服务协议的最终解释权。
条款中乙方为湖南阿对对对网络科技有限公司（云雀云LarkYUN)，甲方为注册用户

使用条款

LarkYUN-云雀云所销售的主机均不含数据安全保证，即便使用 Raid10+BBU 架构的主机也不含数据安全保证，如出现数据丢失情况仅提供服务时长等补偿，无法就您的数据价值进行赔偿！
LarkYUN-云雀云所销售的主机产品禁止使用 SSR/V2Ray/OpenVPN/PPTP/L2TP 等危害中国三大电信运营商网络安全的工具；
为保证网络数据包传输稳定，禁用 FinalSpeed 等多倍发包工具，禁止持续占用大量带宽；
禁止在 LarkYUN-云雀云提供的产品服务中存放、提供、发布违反服务器所在地区法律及中国法律的内容；
禁止非授权个人及商家转售、公开分享 LarkYUN-云雀云的服务或产品；
禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷、采集之类的对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。
禁止使用主机对外、对内发包，ARP攻击，ARP劫持，扫描弱口令，恶意穷举和干扰其它服务器运行。
在使用 LarkYUN-云雀云产品服务时，必须按照中国法律允许的前提下进行；
LarkYUN-云雀云只保证出售、提供的产品与服务正常运行，一切软件问题无任何义务提供协助；
合理使用工单支持系统，尊重客服，禁止辱骂客服，发送无意义工单，在已提供解决方案的情况下，持续骚扰/纠缠工单客服，工单轰炸等，如发现辱骂客服，恶意损毁 LarkYUN-云雀云名誉的情况，我司将保留一切法律权益。
除独立服务器系列，禁止任何用户私自嵌套虚拟化。
请勿在非自有网站投放推广链接，一旦发现，拒绝支付推广费用且关闭推广链接账户。（新增于2022年6月20日）
在本站购买产品默认视为已签署《网络信息安全承诺书》[网络信息安全承诺书见附页]
在本站购买产品默认视为已签署《产品使用合同》[产品使用合同见附页]

云服务器 IPv4 地址更换

云服务器 IPv4 地址可以付费进行更换, 收费为 15 CNY/次。
如要求特定IP地址段, 请联系我们销售获取方案。
如更换后IPv4地址依旧被屏蔽, 您可以在 24 小时内提交工单联系我们进行人工免费更换，超过24小时视为IP更换已完成。
如特殊时期大量屏蔽IP地址, 我们将有权临时涨价。
如IPv4地址在设备租用期间被某些国家屏蔽, 系用户自身使用造成问题被某些国家屏蔽。如有争议 LarkYUN-云雀云将有权收取 IPv4地址财产损失费用 (视情况而定)

退款保证与拒付争议

所有产品提供至少24小时退款保障服务（退款手续费以及退款标准以产品页面说明为准），以下情况除外：

违反本“服务条款”所述内容
本“服务条款”为列举，但用户行为明确影响其他用户正常使用及影响 LarkYUN-云雀云服务器的正常运营等
使用流量超过10G（总流量，以后台流量统计为准）
所分配的IP被GFW或国家、地区封锁
参与促销活动或使用优惠码的情况

免责条款

因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法使用、数据丢失等；
因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问、数据丢失等；
因用户的网站内容或使用行为违反服务条款、使用条款导致的无法访问、数据丢失等；
因不可抗因素（社会/自然）导致的无法访问、数据丢失等。

保留权限

LarkYUN-云雀云保留在享有本条款的最终解释权。
LarkYUN-云雀云保留修改此条款的权利，恕不另行通知。

网络信息安全承诺书

甲方郑重承诺遵守本承诺的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，由甲方承诺担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。
一、甲方承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及其他国家有关法律、法规和行政规章制度。
二、甲方已知悉并承诺遵守《电信业务经营许可管理办法》、《互联网IP地址备案管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、等国家相关部门有关文件的规定。
三、甲方保证不利用网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。
四、甲方承诺严格按照国家相关的法律法规做好甲方网站的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员。
五、甲方承诺健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。
六、甲方承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息：
1、反对宪法所确定的基本原则的；
2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3、损害国家荣誉和利益的；
4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8、侮辱或者诽谤他人，侵犯他人合法权益的；
9、含有法律、行政法规禁止的其他类容的。
七、甲方承诺不从事下列危害计算机信息网络安全的活动：
1、未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
2、未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
3、未经允许，对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
4、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
5、其他危害计算机信息安全的。
八、甲方承诺当计算机信息系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在24小时内向政府监管部门报告并书面知会贵单位。
九、若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的，甲方直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由甲方直接赔偿。乙方单位有权停止服务。
十、本承诺书自签署之日起生效。
本承诺书内容摘自《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《电信业务经营许可管理办法》、《互联网IP地址备案管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等国家相关部门有关文件的规定，请勿修改。

产品使用合同

第一条服务内容
乙方（湖南阿对对对网络科技有限公司）向甲方（用户）提供产品，具体服务内容以购买实际产品为准
第二条费用计算及付款方式
费用以及付款方式以网站或用户约定为准
第三条甲、乙双方权利与义务
1、若乙方提供的服务包含服务器租赁/托管/云服务器，甲方负责其托管服务器及附件的维护管理、业务经营及安全管理，其相关设备及软件由甲方自行安装、维护，但不得有改变乙方提供的系统配置或系统安全的行为。因甲方维护管理、业务经营及安全管理失职，或因甲方的安装的设备设施、软件等问题，造成乙方及乙方其他客户损失的，甲方应予以赔偿，同时乙方有权限期要求甲方修复，避免二次损害。
2、甲方不得将乙方分配其使用的带宽、IP地址等任何电信资源或权利以任何形式转让第三方使用或享有；甲方严禁将乙方分配其使用的带宽、IP地址等电信资源用于网络代理、proxy、vpn接入、流量穿透、翻墙、挖矿等业务，甲方对因此而引起的法律责任和给乙方造成的经济损失承担全部责任；
3、甲方租用乙方整个机架或租用VIP机房时，安装设备需充分考虑机房、机架电源的供给，不得过度增加设备而导致电源过载，影响设备运行的可靠性和稳定性。在同一机架上，放置的设备之间要留有足够的散热空间。如因设备放置过多导致电源过载或因设备间散热空间不够等原因引起设备运行不稳、通信中断甚至硬件烧毁等现象，甲方将承担所有责任。
4、甲方必须遵守国家的有关法律、法令、法规等，不得进行任何违法经营活动，甲方同意对其经营所引起的政治责任、法律责任、版权纠纷等负完全责任，与乙方无关。如果甲方利用托管设备作违法活动，乙方有权停止提供服务并终止本合同，如果已经因此而造成乙方的经济损失或不利影响，乙方有权向甲方索偿，并追究法律责任。
5、甲方拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等非经营性互联网信息服务，根据法律、行政法规以及国家有关规定应经有关主管审核同意，在履行备案手续时，还应向其住所所在地通信管理局提交相关主管部门审核同意。甲方拟从事电子公告服务的，在履行备案手续时，还应当向其住所所在地通信管理局提交电子公告服务专项备案材料。甲方应向乙方提供相关备案及主管部门审核同意的材料。因未备案或未经过主管部门审核同意而引起的法律后果由甲方自行承担。
6、甲方拟从事非经营性互联网信息服务，应向其住所所在地通信管理局履行非经营性互联网信息服务备案手续。甲方履行备案手续后，还应在每年规定时间登录信息产业部备案管理系统，履行年度审核手续。通过乙方接入互联网服务时，需向乙方提供其已备案信息，供乙方记录在册；甲方也可提供完整材料委托乙方代为履行非经营性互联网信息服务备案、备案变更、备案注销等手续，如因甲方原因，过程中所需手续（包括但不限于：备案、审核手续）无法顺利办理，导致合同无法顺利履行，甲方自行对此承担一切法律责任。
7、甲方如从事经营性互联网服务，应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号；甲方如从事非经营性互联网服务，甲方网站开通时在主页底部的中央位置标明其备案编号，并在备案编号下方链接信息产业部备案管理系统网址，供公众查询核对，甲方还需按照信息产业部备案管理系统的要求，将备案电子验证标识放置在其网站的指定目录下。
8、如甲方尚未备案，甲方可在乙方的备案平台操作非经营性互联网信息服务备案、备案变更等手续；待网站取得备案号后，通知乙方开通网站服务；甲方可提供备案密码由乙方代为申请备案注销。
9、若甲方托管的服务器在乙方提供的IP地址段中没有网站或尚未建立网站，则不需要提供备案号；以后甲方如建立网站应主动登录乙方的备案平台完成网站备案，并提交备案号予乙方。签订合同后，如乙方发现甲方托管的服务器已建立网站且尚未备案，乙方有权无条件关闭该网站，一切连带责任由甲方承担。因甲方未备案、备案不成功或未及时更新备案等原因导致乙方关闭其网站的，网站关闭期间的款项一律不予退还。
10、依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条及相关规定，如备案信息不真实，将关闭网站并注销备案。甲方承诺并确认：提交的所有备案信息真实有效，甲方备案信息发生变化时请及时到备案系统中提交更新信息，如因未及时更新而导致备案信息不准确，乙方有权依法取消接入此类不真实备案信息，并对接入网站进行关闭处理。
11、甲方应确保其一切的信息网络行为均符合国家法律法规的要求。
12、甲方应向乙方提交执行合同的联系人和管理甲方网络、设备和服务器人员名单、联系方式，因甲方以上人员的行为或不作为而产生的后果由甲方承担。甲方在合同签字盖章生效后7个工作日内，必须提交相关证明文件作为合同附件交予乙方：
（1）如甲方以企业名义与乙方签订合同，请甲方提供企业营业执照复印件，并加盖公章。
（2）如甲方以个人名义与乙方签订合同，请甲方提供身份证扫描文件及个人数码照片一张。
13、除非双方另有书面规定，乙方承认甲方存放在其托管设备的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复印、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源；同时乙方向甲方提供的任何资源、技术支持和服务等知识产权属于乙方所有，甲方无权复印、传播、许可或者提供他人使用，否则造成乙方损失的，甲方应予以赔偿。未经乙方同意，甲方不得将本合同中乙方享有的权益转让给第三方，甲方因此造成乙方损失，应承担相应的赔偿责任。
14、甲方签订本合同时已知悉需要对自身数据或资料进行妥善的定期云端备份或者本地备份，由于乙方过错导致甲方设备损坏或灭失的，乙方应承担赔偿责任，但乙方的赔偿最高限额不超过乙方收取甲方的1年服务费，赔偿不包括甲方或与甲方关联的第三方有关的软件、数据库、数据和类似设置的毁损灭失责任等。
15、甲方必须严格按照乙方的规定进行服务器和网络配置，如果甲方配置超出乙方分配的IP地址范围，乙方有权立即采取断网措施，给乙方及其他客户造成影响和损失的，甲方应承担相应的责任。如果甲方服务器中毒或被攻击而影响到其他客户服务器正常运作，乙方有权立即采取断网措施，与此同时通知（包括但不限于传真、电话、短信、邮件等方式）甲方。
16、遇有乙方线路扩容、线路更换等改造时，乙方应通知（包括但不限于传真、电话、短信、邮件等方式）甲方，若因乙方未及时通知甲方而造成的线路中断，乙方应承担责任。
17、根据国家政策法规的要求，如果发现甲方信息内容不符合相关要求，乙方有权通知（包括但不限于传真、电话、短信、邮件等方式）甲方予以整改，限期内仍未整改乙方将停止网络服务，服务费用不予减免，造成乙方损失的，甲方应予赔偿。
18、甲方若因业务需要，需要乙方进行代维服务（例：服务器重启、接显示器查看当时服务器状态和网络报障等日常响应服务），若乙方运维人员非恶意操作引发对设备、耗材和系统的安全性、可靠性、稳定性或其他性质的损坏，由甲方自行负责。
第四条违约责任
1、合同期内，甲、乙双方不得无故终止合同，提前终止须提前一个月申请后终止协议，否则将由提出终止合同方承担相应的责任。在本合同有效期内，由于甲方自身原因，要求提前终止部分或全部服务，甲方费用需支付至设备下架当日。同时，甲方已支付费用，乙方不再退回。
2、合同到期前30天，甲方应书面通知乙方是否需要续约，甲方未予书面通知表明拒绝续约的，视为甲方同意续约，服务费双方另行协商约定。
3、甲方逾期付款责任:
（1）如甲方未能按时履行付款义务，乙方有权按照合同应付总款每日3‰的标准加收滞纳金，并以此累计，直至甲方付清全部费用。
（2）如甲方未能按时履行付款义务超过15个自然日，乙方除加收甲方滞纳金外还将以书面形式（包括但不限于传真、电话、短信、邮件等方式）发出“停止服务通知”，并按通知所列时间停止对甲方服务，乙方在对甲方停止服务的同时，有权留置甲方设备，直至甲方付清欠费及滞纳金，乙方方重新提供服务。且停止服务期间的时间仍视为甲方正常使用服务，服务期限不得顺延。
（3）如甲方未能按时履行付款义务超过30个自然日,视为甲方违约，乙方可以单方解除本协议，并向甲方索要欠款与滞纳金并有权要求甲方按合同总价款的20%支付违约金。甲方逾期履行付款义务，乙方对甲方设备享有留置权，乙方留置甲方设备超过90日，甲方仍未付清相应服务费、违约金、滞纳金或其他费用的，则乙方有权通过拍卖、变卖等方式优先受偿所得价款，不足部分由甲方补足，由此造成的损失由甲方承担。
第五条不可抗力及免责
1、不可抗力：由于地震、台风、战争、罢工、政府行为、非因各方原因发生的火灾、电信网络、供电单位采取的限电或断电措施、供电单位的电力设施故障、黑客攻击、尚无有效防御措施的计算机病毒的发作及其它各方不能预见并且对其发生和后果不能防止并避免的不可抗力原因，致使任何一方不能履行或者不能及时履行其在本协议项下的全部或部分义务的，遇不可抗力的一方应及时通知（包括但不限于传真、电话、短信、邮件等方式）他方不可抗力发生的情况，各方按不可抗力对本协议的影响程度，协商是否终止本协议，免除或部分免除本协议的义务。
2、甲方明白由于因特网上通路的阻塞造成访问速度下降均属正常，不属于乙方违约。若遇电信运营商或国家政策等原因造成的网络中断，乙方不承担相应责任。
第六条保密
在合同期限内，未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与对方业务有关的资料和信息，否则视为违约并负责赔偿损失。但法律另有规定或本协议另有约定的除外。双方根据相关法律法规及行政主管部门要求提供或披露与对方业务有关的资料和信息的，不受此限。
第七条法律适用和争议解决
1、本协议适用中华人民共和国法律法规。
2、在履行本合同中或就本合同发生的任何争议，双方友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交乙方所在地法院管辖。
第九条协议生效
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